Pristatymo ir grąžinimo sąlygos

Prekių pristatymas

1. Prekes pristatome visoje Lietuvoje. Pristatymas yra nemokamas.
2. Prekės pristatomos per 5–15 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo. Didelių ar nestandartinių prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau.
3. Pristatymo metu privalote apžiūrėti siuntą. Pastebėję išorinių pažeidimų, nepriimkite siuntos ir surašykite aktą su kurjeriu.
4. Apie tikslų pristatymo laiką informuosime el. paštu arba telefonu.
5. Prekės pristatomos iki namų durų. Jei reikia papildomo užnešimo, susisiekite su mumis iš anksto.
6. Jei pirkėjo nėra nurodytu adresu pristatymo metu, kurjeris susisieks pakartotiniam pristatymui.

Prekių grąžinimas ir keitimas

1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 dienų nuo jos gavimo, pranešdamas el. paštu info@mazyliopalepe.lt.
2. Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir nenaudota.
3. Prekės grąžinimo transportavimo išlaidas apmoka pirkėjas, nebent prekė yra brokuota ar neatitinka užsakymo. Prekės grąžinimo siuntimo išlaidos priklauso nuo konkrečios prekės ir gali skirtis. Tiksli grąžinimo siuntimo kaina nurodoma grąžinimo sąlygose arba pateikiama individualiai.
4. Pinigai už grąžintą prekę grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo atgal.
5. Jei gauta prekė yra brokuota ar neatitinka užsakymo, susisiekite su mumis per 7 dienas nuo gavimo.
6. Brokuotos prekės keičiamos naujomis arba grąžinami pinigai – pirkėjo pasirinkimu.
7. Individualiems užsakymams pagaminti gaminiai negrąžinami, nebent yra su gamybos broku.
8. Prekių kokybės garantija galioja 24 mėnesius nuo prekės įsigijimo dienos.
9. Visais klausimais dėl grąžinimo ar keitimo kreipkitės: info@mazyliopalepe.lt arba tel. +370 696 47444.