Vartotojų teisių apsauga

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) yra institucija, nagrinėjanti vartotojų skundus dėl prekių ir paslaugų kokybės, taip pat dėl nesąžiningos komercinės veiklos.

Kontaktinė informacija

• Interneto svetainė: www.vvtat.lt
• El. paštas: tarnyba@vvtat.lt
• Telefonas: (8 5) 262 67 51
• Adresas: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius

Ginčų sprendimas internetu

Europos Komisijos internetinė ginčų sprendimo platforma: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Jeigu pirkėjas nesutinka su mūsų atsakymu į jo rašytinę pretenziją, savo teises gali ginti kreipdamasis į VVTAT arba naudodamasis Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma.